Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa cs68 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và mọi cá nhân đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại tên miền cs68.club và các tên miền liên quan ("Dịch vụ"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Điều khoản này được áp dụng song hành với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể được đăng tải trên Nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phạm vi cụ thể đó, phần còn lại vẫn tuân theo Điều khoản chung này.

Điều 2 — Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của cs68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. cs68 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này. Đây là chính sách riêng của cs68 nhằm bảo vệ người dùng.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang trong tình trạng bị tòa án tuyên bố hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Bạn tự nguyện tham gia vào các hoạt động giải trí có yếu tố may rủi và hiểu rõ rằng thua lỗ là một phần của trải nghiệm.
• Bạn không sử dụng Dịch vụ với mục đích rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và thuộc về bạn.

cs68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ khi được yêu cầu, Nền tảng có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

Điều 3 — Tài khoản thành viên

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống cs68. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản — bao gồm các giao dịch tài chính và cược đặt — đều được coi là hành động hợp lệ của chủ tài khoản, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho cs68 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. cs68 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, hãy coi đó là hành vi lừa đảo và báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ.

3.3. Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý yêu cầu rút tiền và các dịch vụ khác.

Điều 4 — Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

cs68 chấp nhận thanh toán qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), và thẻ Visa/Mastercard. Danh sách này có thể thay đổi theo thời gian; phương thức hiện hành luôn được hiển thị tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản.

4.2. Quy định nạp tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên của chủ tài khoản cs68. cs68 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Tiền nạp thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.

4.3. Quy định rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính. Số tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử mà bạn đã sử dụng để nạp tiền. cs68 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc.

Mọi khoản tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị hủy bỏ. cs68 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Điều 5 — Khuyến mãi & Thưởng

cs68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn áp dụng và các trò chơi hợp lệ, được nêu rõ trong từng thông báo ưu đãi cụ thể.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp và chỉ được dùng để đặt cược.
• Chỉ sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định, phần thắng phát sinh từ tiền thưởng mới được chuyển sang số dư có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần mỗi tài khoản, trừ khi có thông báo khác.
• cs68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc tham gia chơi đối nghịch (arbitrage betting) để đạt điều kiện vòng cược.
• cs68 có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 — Quy tắc trò chơi

Mỗi danh mục trò chơi trên cs68 — bao gồm Xì Tố, Cầu Lông, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live — vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố trực tiếp trong giao diện từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

Kết quả từ các phiên chơi được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của cs68 và được coi là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến kết quả hiển thị không chính xác, cs68 có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản của người chơi. Không có khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi hệ thống được thanh toán.

Điều 7 — Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Dịch vụ của cs68, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên cs68 để gian lận kết quả.
• Cố tình khai thác lỗ hổng, sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị để thu lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong khu vực cộng đồng.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến hậu quả: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tùy mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

cs68 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống. Nền tảng sẽ nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.

cs68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi. Cờ bạc và cá cược luôn có rủi ro tài chính; người chơi phải tự đánh giá khả năng tài chính và chơi trong giới hạn cho phép của bản thân.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của cs68 đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Điều 9 — Chấm dứt tài khoản

9.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người chơi

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cs68. Trước khi tài khoản bị đóng, mọi số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán mà bạn đã đăng ký, sau khi hoàn thành thủ tục xác minh cần thiết.

9.2. Chấm dứt do vi phạm

cs68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư tiền thưởng sẽ bị hủy và số dư tiền thật có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Điều 10 — Sửa đổi điều khoản

cs68 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Nền tảng sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 11 — Chơi có trách nhiệm

cs68 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý giúp người chơi kiểm soát hành vi của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 30 ngày).
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản dài hạn (từ 6 tháng đến vĩnh viễn) để hạn chế tiếp cận Dịch vụ.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ cs68 qua kênh chat trực tuyến. Ngoài ra, nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh, hãy tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia tâm lý hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam.

Điều 12 — Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ của cs68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản — không phải liên kết)
• Livechat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web cs68.club

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (qua email hoặc chat) trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. cs68 cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.